Política de Cancelamento

Cancelamento ou Arrependimento:

Para efetuar a devolução no caso de arrependimento/desistência, a Loja Vitória Régia oferece o prazo de 07 dias, após o recebimento do produto, para dar entrada ao pedido de reembolso, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Para que isso ocorra, o produto deve ser encaminhado dentro da embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre do produto, acompanhado de nota fiscal e todos os itens constantes no pedido.

Qualquer troca ou devolução deverá ser comunicada à central de atendimento da Loja Vitória Régia, antes de qualquer procedimento pelo e-mail sac@vitoriaregia.eco.br

A Loja Vitória Régia reserva-se no direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas. Neste caso, o frete de devolução será cobrado.